Proteção contra danos elétricos: em quais situações compensa?

Proteção contra danos elétricos: previna-se contra prejuízos inesperados

Um pico de energia pode durar poucos segundos, mas os danos causados podem afetar você por muito tempo.

Geladeiras, TVs, notebooks, roteadores e até sistemas de energia solar estão sujeitos a danos provocados por oscilações na rede elétrica ou descargas atmosféricas.

Por isso, a cobertura contra danos elétricos no seguro residencial tem ganhado cada vez mais relevância. Mas será que ela realmente compensa?

Neste texto, você vai descobrir como essa cobertura funciona, quais aparelhos geralmente são protegidos, em quais situações vale a pena contratá-la e como evitar problemas que podem impedir o pagamento da indenização.

Entendendo a cobertura contra danos elétricos

A cobertura contra danos elétricos é um serviço adicional ao seguro residencial que visa reparar prejuízos causados por falhas elétricas que atingem aparelhos e instalações do imóvel.

Normalmente, essa proteção cobre danos causados por:

• curto-circuito;
• variações ou quedas de tensão;
• sobretensão elétrica;
• arco voltaico;
• calor gerado por eletricidade acidentalmente;
• descargas atmosféricas (de acordo com a apólice).

De acordo com a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), as coberturas e exclusões podem variar conforme a seguradora escolhida.

Por isso, é fundamental conferir as condições gerais antes de fechar o seguro.

De que forma essa cobertura funciona?

Quando ocorre um sinistro coberto, o segurado deve informar a seguradora.

Depois de analisar os documentos e, se preciso, realizar uma vistoria, a seguradora avalia:

• a origem do dano;
• se o evento está coberto pela apólice;
• o valor máximo da indenização;
• a possível cobrança de franquia.

Se todas as condições forem cumpridas, a indenização poderá ser feita através de:

• pagamento em dinheiro;
• conserto do aparelho;
• troca por outro similar, conforme o contrato.

Quais situações geralmente não são cobertas?

Algumas circunstâncias costumam estar fora da cobertura das apólices:

• desgaste natural dos aparelhos;
• falta de manutenção adequada;
• instalações elétricas fora das normas;
• uso de equipamentos fora das especificações;
• danos causados por reformas ou consertos mal feitos.

Cada seguradora define suas próprias exclusões, o que torna fundamental ler o contrato com atenção antes de contratar.

Quando realmente compensa incluir essa cobertura?

A decisão varia conforme o valor dos seus bens e o grau de risco a que seu imóvel está sujeito.

Na prática, quanto mais aparelhos eletrônicos você tiver, maior será a vantagem de contar com essa proteção.

Residências com muitos dispositivos eletrônicos

Atualmente, é comum ver em uma mesma casa:

• Smart TVs;
• computadores;
• notebooks;
• videogames;
• ar-condicionado;
• geladeira inverter;
• lava e seca;
• roteadores;
• câmeras de segurança;
• assistentes virtuais.

Trocar esses aparelhos pode significar um gasto considerável.

Frequentemente, o custo anual da cobertura é uma pequena parte do valor total dos bens protegidos.

Áreas com alta frequência de tempestades

Quem vive em regiões com grande incidência de raios ou variações na rede elétrica está mais propenso a ter seus aparelhos danificados.

Segundo o Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE), o Brasil figura entre os países com maior número de descargas atmosféricas no planeta, com milhões de raios registrados anualmente.

Esse cenário reforça a necessidade de ter proteção contra danos elétricos, sobretudo em épocas de maior instabilidade do clima.

Profissionais que atuam em home office

Para quem trabalha com computadores e depende da internet, um dano elétrico pode gerar não só prejuízos materiais, mas também afetar a produtividade.

Nessas situações, essa cobertura costuma ser muito vantajosa em termos de custo-benefício.

Imóveis alugados

Quem mora em imóvel alugado também pode contratar um seguro residencial para proteger seus pertences.

Essa opção é especialmente válida para quem investiu em móveis sob medida, eletrodomésticos ou equipamentos eletrônicos de maior valor.

Quais equipamentos podem ser ressarcidos?

Conforme a apólice contratada, a proteção pode incluir diversos tipos de bens.

Eletrodomésticos

Os aparelhos mais comuns protegidos incluem:

• geladeiras;
• freezers;
• micro-ondas;
• máquinas de lavar;
• secadoras;
• fornos elétricos.

Dispositivos eletrônicos

Também estão incluídos, em geral:

• televisores;
• computadores;
• notebooks;
• monitores;
• roteadores;
• videogames;
• sistemas de automação residencial.

Danos em instalações elétricas

Algumas seguradoras incluem proteção contra danos às instalações elétricas da casa, sempre dentro dos limites estabelecidos na apólice.

Quais são os motivos para a seguradora recusar a indenização?

Nem todas as solicitações de indenização são aprovadas. As razões mais frequentes incluem:

Ausência da cobertura específica

Muitas pessoas acreditam que todo seguro residencial já inclui proteção contra danos elétricos.

Porém, isso não é verdade. Em várias seguradoras, esse tipo de cobertura precisa ser contratado à parte.

Desgaste pelo uso

Equipamentos antigos que apresentam defeitos devido ao uso prolongado geralmente não são cobertos para indenização.

Problemas por instalação elétrica inadequada

Danos causados por instalações que não seguem as normas técnicas podem levar à recusa do pedido de indenização.

Ausência de documentação necessária

Para agilizar a avaliação, normalmente são pedidos os seguintes documentos:

• imagens dos danos;
• nota fiscal, se houver;
• laudo técnico ou orçamento autorizado;
• relato detalhado do ocorrido.

Organizar esses documentos ajuda a tornar o processo de regulação mais rápido.

Mitos e verdades sobre danos elétricos

Mito: Todos os seguros residenciais incluem cobertura para danos elétricos.

Verdade: Essa proteção costuma ser oferecida por muitas seguradoras apenas como uma cobertura complementar.

Mito: Todo equipamento que queimar será automaticamente indenizado.

Verdade: É necessário que o sinistro esteja previsto na apólice e cumpra os requisitos contratuais para haver indenização.

Mito: Apenas um raio pode provocar danos passíveis de indenização.

Verdade: Conforme a apólice, danos causados por oscilações de tensão, curto-circuitos e sobretensões também podem ser cobertos.

Mito: Apenas proprietários têm a possibilidade de contratar seguro residencial.

Verdade: Em diversas situações, os inquilinos também conseguem fazer seguro para proteger seus pertences.

Considerações finais

Hoje, a cobertura contra danos elétricos já é vista como essencial para muitas residências brasileiras.

Isso ocorre pelo crescimento da quantidade de eletrônicos nos lares e pela frequência de oscilações na rede e tempestades.

Antes de fechar o contrato, analise quais bens quer proteger, compare as coberturas de diferentes seguradoras e leia com atenção as cláusulas da apólice.

Dessa forma, você garante uma proteção alinhada às necessidades do seu lar e minimiza as perdas financeiras causadas por imprevistos.

 

Escrito por

Redação | Especialista em Crédito

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